「金属アレルギー対応のアクセサリーを購入したのに、アレルギーが出てしまった…」そんな経験はありませんか？

実は、金属アレルギーは人によって反応する金属が異なるため、対応素材でもアレルギーが出ることがあります。

しかし、owol.ではそんなお客様にも安心していただけるよう、独自のご対応を用意しています。

今回は、金属アレルギーとはそもそも何なのかから、owol.だけの特別なご対応方法まで、詳しくご紹介します。

●そもそも金属アレルギーとは何？

金属アレルギーは、特定の金属が肌に触れることで起こるアレルギー反応です。

汗や体液によって金属イオンが溶け出し、それが体内に入ることで免疫反応が引き起こされます。

症状としては、かゆみ、赤み、発疹などが現れ、ひどい場合には水ぶくれやただれを引き起こすこともあります。

金属アレルギーは一度発症すると、その金属に対して一生続くことが多いため、慎重な素材選びが重要です。

●金属アレルギー対応なのに、アレルギーが出てしまう理由は？

金属アレルギー対応のアクセサリーでも、アレルギーが出てしまうことがあります。

その理由は、人によって反応する金属が異なるからです。

例えば、ある人にはニッケルやコバルトがアレルゲンとなり、別の人には、シルバーやゴールドそのものがアレルゲンとなることがあります。

owol.では、アレルギーが出やすいとされる安価な合金は一切使用せず、ラグジュアリーブランドと同等以上の「SILVER925」と、医療器具にも使用される「サージカルステンレススチール」を使用しています。

それでも100%アレルギーを防ぐことは難しいのです。

●アレルギーが出たら、ご返金します！

owol.は、ひどい金属アレルギーを持つオーナーディレクターが

「同じような悩みを持つ人たちにもっと可愛いアクセサリーを楽しんでほしい」

という想いからスタートしたショップです。

金属アレルギーは人によって反応が違い、SILVER925やシルバーそのものにアレルギーを持つ方もいらっしゃいますが、

それをご自身でもご存じなかったという場合もあると思います。

実際にowol.のオーナーも、SILVER925やサージカルステンレスに出合うまではそうでした。

しかし、『アレルギー対応』とうたっているからには、何か対応をしたい。

そんな想いから、もしアレルギーが出てしまった場合は、発送から30日以内であればご返品（返金）に対応しています。

実は、このサービスは、ほかの『金属アレルギー対応』店舗では、ほとんど行われていません。

●アレルギーが出たらまず何をしたらいい？

①アクセの使用をやめ、お問い合わせフォームにすぐにご連絡ください

②荒れてしまったお肌の画像をご返信ください

もしアレルギーが出てしまったら、発送から30日以内にお問い合わせフォーム（ホームページ → メニュー → 一番下にあるCONTACT）からご連絡ください。

24時間以内に担当者がメールアドレス宛に返品・返金についてのご案内をお送りいたします。その担当者からのメールに、荒れてしまったお肌の画像をご返信ください。

※お問い合わせフォームには画像は添付できません。

●「金属アレルギー」対応アクセショップで、失敗しないためのひと手間！

もしECショップで気になるアクセサリーを見つけたら、まず「アテンションページ（ご購入前にお読みください）」を探し、返品・返金ポリシーに目を通しましょう。

「アレルギーが出ても返品には対応しかねる」と,、記載がある店舗ならば、残念ながらアレルギーが出てしまっても返金は不可です。

ちなみに、ラグジュアリーブランドでは、何百万もするアクセサリーであっても、不良品や未開封の場合以外の返品（返金）を受け付けていないというところもあります。

●owol.であればアレルギーが出てしまっても大丈夫！

金属アレルギーの方も、まずは安心してowol.のアクセサリーをお試しください。

そして、可愛いだけではない、ストレスフリーなowol.アクセサリーの魅力を楽しんでみませんか？

きっともっとおしゃれが楽しくなるはず！